利用規約

最終更新:2026年10月。本規約は、本ウェブサイトまたはWhatsAppでPanglao Island Toursに予約されたツアーに適用されます。

ご予約とお支払い

  • お支払いが完了した時点でお席が確保されます。ご希望の日に催行できない場合は、24時間以内に全額を返金します。
  • ツアー代金の現金払いはお受けしていません。
  • 料金は米ドルで設定されています。他の通貨での表示は目安であり、お支払いいただくのは米ドルの金額です。
  • 12月から3月の日程は5%高くなり、クリスマスイブ、クリスマス当日、大晦日、元日、聖週間(木曜日から復活祭の日曜日まで)は30%高くなります。日付を選択した際に表示される料金には、すでにこの割増が含まれています。
  • 入場料、環境関連費用など、含まれないと記載されている費用は、当日現金でお支払いください。

キャンセルと変更

  • ツアーの24時間前までは無料でキャンセルでき、全額を返金します。
  • ツアーの24時間前までは、空き状況に応じて日程を無料で変更できます。それ以降は、変更手数料₱1,500がかかります。
  • 24時間を切った場合、返金は保証できません。
  • 送迎に間に合わなかった場合は、ツアーを利用したものとみなします。

天候と自然

  • 沿岸警備隊の判断や天候により当日のツアーが危険な場合は、無料での日程変更か全額返金をお選びいただけます。沿岸警備隊から変更の発表があり次第、すぐにご連絡します。
  • イルカ、ウミガメ、ジンベエザメ、ホタルは野生の生き物です。ほとんどの日に見ることができますが、必ず見られることを保証するものではありません。

安全について

  • 常にコーディネーターの指示に従ってください。
  • 一部のツアーでは、基本的な泳ぎの技術が必要であったり、年齢や健康上の制限があったりします。詳細は各ツアーのページに記載しています。関係する健康上の状態がある場合は、ご予約前にお知らせください。
  • 野生生物には触れないでください。

ゲームの割引コード

当社のゲームで獲得したコードは、1回のご予約に5%の割引が適用されます。他の割引との併用や現金との交換はできず、予告なく終了する場合があります。

責任について

当社はすべてのツアーを注意深く運営し、認可を受けたパートナーと協力しています。お客様の私物、ならびに天候、当局、または当社の管理外の出来事による遅延や変更について、当社は責任を負いません。

お問い合わせ

Panglao Island Tours, Tawala Road, Panglao, Bohol 6340, Philippines. panglaoislandtours@gmail.com、WhatsApp +63 966 031 0847。本規約はフィリピンの法律に準拠します。