Termos

Última atualização: outubro de 2026. Estes termos se aplicam aos passeios reservados com a Panglao Island Tours neste site ou pelo WhatsApp.

Reserva e pagamento

  • Sua vaga fica reservada assim que você paga. Se não pudermos realizar o passeio na sua data, você recebe o reembolso integral em até 24 horas.
  • Não aceitamos dinheiro em espécie para os passeios.
  • Os preços são definidos em dólares americanos. Os preços em outras moedas são estimativas; o valor que você paga é o valor em dólares americanos.
  • As datas de dezembro a março custam 5% mais, e a véspera de Natal, o Natal, a véspera de Ano-Novo, o Ano-Novo e a Semana Santa (de quinta-feira ao Domingo de Páscoa) custam 30% mais. O preço exibido ao escolher a data já inclui esse acréscimo.
  • Ingressos, taxas ambientais e outras taxas indicadas como não incluídas são pagos em dinheiro no dia.

Cancelamentos e alterações

  • Cancelamento gratuito até 24 horas antes do passeio, com reembolso integral.
  • Você pode mudar a data gratuitamente até 24 horas antes do passeio, conforme disponibilidade. Depois disso, é cobrada uma taxa de remarcação de ₱1.500.
  • Com menos de 24 horas, o reembolso não é garantido.
  • Se você perder o embarque, o passeio é considerado utilizado.

Clima e natureza

  • Se a Guarda Costeira ou o mau tempo tornar o seu passeio inseguro no dia, você escolhe uma nova data sem custo ou o reembolso integral. Avisamos você assim que a Guarda Costeira anunciar qualquer mudança.
  • Golfinhos, tartarugas, tubarões-baleia e vaga-lumes são animais selvagens. Nós os vemos na maioria dos dias, mas os avistamentos nunca são garantidos.

Segurança

  • Siga sempre as instruções do seu coordenador.
  • Alguns passeios exigem noções básicas de natação ou têm limites de idade e de saúde, indicados na página de cada passeio. Informe-nos antes de reservar sobre qualquer condição relevante.
  • Não toque nos animais selvagens.

Códigos de desconto dos jogos

Os códigos ganhos em nossos jogos dão 5% de desconto em uma reserva, não podem ser combinados nem trocados por dinheiro e podem expirar a qualquer momento.

Responsabilidade

Realizamos todos os passeios com cuidado e trabalhamos com parceiros licenciados. Não somos responsáveis por pertences pessoais, nem por atrasos e alterações causados pelo clima, pelas autoridades ou por eventos fora do nosso controle.

Contato

Panglao Island Tours, Tawala Road, Panglao, Bohol 6340, Philippines. panglaoislandtours@gmail.com, WhatsApp +63 966 031 0847. Estes termos seguem as leis das Filipinas.