Условия

Последнее обновление: октябрь 2026 г. Эти условия действуют для экскурсий, забронированных у Panglao Island Tours на этом сайте или через WhatsApp.

Бронирование и оплата

  • Место закрепляется за вами после оплаты. Если мы не сможем провести экскурсию в выбранную вами дату, вы получите полный возврат средств в течение 24 часов.
  • Наличные за экскурсии мы не принимаем.
  • Цены устанавливаются в долларах США. Цены в других валютах являются ориентировочными; вы платите сумму в долларах США.
  • Даты с декабря по март дороже на 5%, а канун Рождества, Рождество, канун Нового года, Новый год и Страстная неделя (с четверга до Пасхального воскресенья) дороже на 30%. Цена, которую вы видите при выборе даты, уже включает эту надбавку.
  • Входные билеты, экологические и другие сборы, указанные как не включённые в стоимость, оплачиваются наличными в день экскурсии.

Отмена и изменения

  • Бесплатная отмена не позднее чем за 24 часа до экскурсии, с полным возвратом средств.
  • Дату можно бесплатно изменить не позднее чем за 24 часа до экскурсии при наличии мест. Позже действует плата за перебронирование ₱1 500.
  • Менее чем за 24 часа возврат не гарантирован.
  • Если вы пропустите трансфер, экскурсия считается использованной.

Погода и природа

  • Если береговая охрана или погода сделают вашу экскурсию небезопасной в этот день, вы можете выбрать новую дату бесплатно или получить полный возврат средств. Мы напишем вам сразу, как только береговая охрана объявит о любых изменениях.
  • Дельфины, черепахи, китовые акулы и светлячки — дикие животные. Мы видим их в большинство дней, но встреча с ними никогда не гарантируется.

Безопасность

  • Всегда выполняйте указания вашего координатора.
  • Для некоторых экскурсий нужны базовые навыки плавания или действуют ограничения по возрасту и здоровью; они указаны на странице каждой экскурсии. Сообщите нам до бронирования о любых важных для этого особенностях здоровья.
  • Не прикасайтесь к диким животным.

Промокоды из игр

Промокоды, выигранные в наших играх, дают скидку 5% на одно бронирование, не суммируются, не обмениваются на деньги и могут прекратить действовать в любой момент.

Ответственность

Мы проводим каждую экскурсию с заботой и работаем с лицензированными партнёрами. Мы не отвечаем за личные вещи, а также за задержки и изменения, вызванные погодой, действиями властей или событиями, не зависящими от нас.

Контакты

Panglao Island Tours, Tawala Road, Panglao, Bohol 6340, Philippines. panglaoislandtours@gmail.com, WhatsApp +63 966 031 0847. К этим условиям применяется законодательство Филиппин.