Términos

Última actualización: octubre de 2026. Estas condiciones se aplican a los tours reservados con Panglao Island Tours en este sitio web o por WhatsApp.

Reserva y pago

  • Tu plaza queda reservada cuando pagas. Si no podemos realizar tu fecha, recibes un reembolso completo en 24 horas.
  • No aceptamos efectivo para los tours.
  • Los precios se fijan en dólares estadounidenses. Los precios en otras monedas son estimaciones; lo que pagas es el importe en dólares estadounidenses.
  • Las fechas de diciembre a marzo son un 5 % más caras, y Nochebuena, Navidad, Nochevieja, Año Nuevo y la Semana Santa (de jueves a Domingo de Pascua) son un 30 % más caras. El precio que ves al elegir tu fecha ya lo incluye.
  • Las entradas, tasas ambientales y otros cargos indicados como no incluidos se pagan en efectivo el día del tour.

Cancelaciones y cambios

  • Cancelación gratuita hasta 24 horas antes del tour, con reembolso completo.
  • Puedes cambiar tu fecha gratis hasta 24 horas antes del tour, según disponibilidad. Después, se aplica una tarifa de ₱1,500 por cambio de reserva.
  • Con menos de 24 horas, el reembolso no está garantizado.
  • Si no acudes a la recogida, el tour se considera utilizado.

Clima y naturaleza

  • Si la Guardia Costera o el clima hacen que tu tour no sea seguro ese día, eliges una nueva fecha gratis o un reembolso completo. Te escribimos en cuanto la Guardia Costera anuncie cualquier cambio.
  • Los delfines, las tortugas, los tiburones ballena y las luciérnagas son animales salvajes. Los vemos casi todos los días, pero nunca se garantiza avistarlos.

Seguridad

  • Sigue en todo momento las instrucciones de tu coordinador.
  • Algunos tours requieren saber nadar o tienen límites de edad y de salud, indicados en la página de cada tour. Cuéntanos antes de reservar cualquier problema de salud relevante.
  • No toques la fauna.

Códigos de descuento de los juegos

Los códigos ganados en nuestros juegos dan un 5 % de descuento en una reserva, no se pueden combinar ni canjear por dinero y pueden caducar en cualquier momento.

Responsabilidad

Realizamos cada tour con cuidado y trabajamos con socios autorizados. No nos hacemos responsables de los objetos personales ni de los retrasos y cambios causados por el clima, las autoridades o hechos fuera de nuestro control.

Contacto

Panglao Island Tours, Tawala Road, Panglao, Bohol 6340, Filipinas. panglaoislandtours@gmail.com, WhatsApp +63 966 031 0847. Estas condiciones se rigen por las leyes de Filipinas.