Annulation et météo

Annulation

  • Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'excursion, remboursement intégral
  • Moins de 24 heures avant, le remboursement n'est pas garanti
  • Si vous manquez la prise en charge, l'excursion est considérée comme utilisée

Météo et conditions en mer

  • Si les garde-côtes ou la météo rendent votre excursion dangereuse le jour même, vous choisissez une nouvelle date gratuite ou un remboursement intégral
  • Nous vous écrivons dès que les garde-côtes annoncent un changement
  • La faune est sauvage : dauphins, tortues, requins-baleines et lucioles sont généralement vus, mais jamais garantis

Modifications

  • Modifiez votre date ou le nombre de voyageurs gratuitement jusqu'à 24 heures avant l'excursion, selon les disponibilités
  • Moins de 24 heures avant, les changements de date entraînent ₱1 500 de frais de modification